Блог

Защо многоезичният имейл маркетинг има значение и ни е нужен?

„Електронната поща е мъртва! Да живее социалната медия!“ – или поне в това ни карат да вярваме.

Макар да е вярно, че използването на електронна поща за социална комуникация се стопи през годините, не може да се каже същото за имейл маркетинга. Много марки са инвестирали значителни средства в тяхното социално присъствие за насърчаване на имиджа на марката, но проучванията за електронна търговия показват, че 4,24% от посетителите правят покупка от имейл маркетинг, в сравнение със само 2,49% от посетители от търсачки и 59% от социалните медии. Освен това, средната стойност на поръчка от посетител чрез електронната поща е три пъти по-голяма от тази на посетител от социалните медии. Това е доказателство, че електронната поща все още е цар на дигиталния маркетинг по света.

 

По-голямата част в интернет е на английски език

Безспорно е, че повече от половината сайтове в интернет са на английски език. Това е причината и английският език да се превърне в най-изучавания език. Като погледнем статистиката, маркетингът на английски език работи за повече потенциални клиенти. Както винаги обаче има и друга гледна точка. Докато китайците и езиците на индийския субконтинент съставляват само 2% и 0,1% от интернет, те възлизат на зашеметяващите 36% от населението на света. С навлизането на интернет в тези страни има огромни неизползвани пазари за дигитален маркетинг.

Най-важното е, че около 55% от потребителите правят покупки онлайн, когато информацията е представена на родния им език, но когато въпросният потребител разбира и на английски език, тази цифра се увеличава до 80%.

 

Какво ми е нужно за многоезичен маркетинг?

След като Ви убедихме, че имейлите все още са актуални и че трябва да се говори с клиентите на техния език, сигурно се чудите как да го направите.

  1. Изберете Вашата цел

Многоезичният имейл маркетинг има фантастичен потенциал за подобряване на привличането на клиенти и продажби. Запитайте се дали има достатъчно потребителско търсене във Вашите целеви пазари, за да се оправдае локализираната маркетингова кампания.

Един от начините да се прецени това е с помощта на Google Analytics, който Ви дава цялостна разбивка на посещенията и потребителското поведение на страниците, базирани на местоположението. Високият брой международни посетители предполага, че международната аудитория вече се интересува от Вашата марка и това, което предлагате. Също може да погледнете към пазарните данни и прогнози.

  1. Език и съдържание

Най-очевидната нужда за многоезична кампания, разбира се, е езикът. Google Translate не е отговорът! Никога не го използвайте за професионален превод, защото машинният превод е склонен към позорно много грешки и никакъв успех. Трябва да се доверите на обучени лингвисти и професионалисти. Отвъд превода ще трябва да се локализира също кампанията. Текстът трябва да се адаптира към местната социално-културна чувствителност – задължително в областта на маркетинга. Трябва да се прави разлика между маркетинга във Великобритания и САЩ например.

 

Заключителни съвети

Многоезичният имейл маркетинг е мощен инструмент за достъп до потенциални глобални пазари с по-надеждна възвръщаемост на инвестициите, отколкото повечето други форми на дигиталния маркетинг. Въпреки това, ако не проучите внимателно Вашата местна целева аудитория не бихте могли да постигнете възвръщаемост.

Имейл маркетинг специалистът Джорди ван Рейн обича да използва кулинарна аналогия: „Трябва да сте наясно, че регионите имат свои собствени вкусове, предпочитания и начини на работа. Някои национални ястия са по-пикантни или сладки, докато други предпочитат по-фини аромати. Познаването на международната публика е нужно, за да послужи на Вашите имейли и те да имат резон“.

Ако сте развили здравословен апетит за многоезична маркетинг кампания и имате нужда от помощ за превод на имейлите – не се колебайте да се свържете с нас!

mitraЗащо многоезичният имейл маркетинг има значение и ни е нужен?

Related Posts